الخصوصية
سياستنا فى المعلومات
سياسة الخصوصية لـ “تنجيد الكويت”
تاريخ السريان: 30 يونيو 2025
نحن في “تنجيد الكويت” نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
المعلومات التعريفية الشخصية: قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان المنزل أو العمل (لخدمات التركيب أو الاستلام والتسليم)
بيانات الاستخدام: نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (“بيانات الاستخدام”). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء أو طلب خدمات، قد نجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب البنكي. يتم التعامل مع هذه المعلومات بشكل آمن من خلال مزودي خدمة الدفع الخارجيين الموثوق بهم.
2. كيفية استخدام معلوماتك
تستخدم “تنجيد الكويت” البيانات التي يتم جمعها لأغراض مختلفة:
تقديم وصيانة خدماتنا: بما في ذلك معالجة طلباتك وتنسيق خدمات التنجيد.
إدارة حسابك: إذا قمت بإنشاء حساب لدينا، فإننا نستخدم معلوماتك لإدارة حسابك وتقديم الميزات المتعلقة به.
تحسين خدماتنا: فهم كيفية استخدام عملائنا لخدماتنا وموقعنا لتحسين التجربة الشاملة.
التواصل معك: الرد على استفساراتك، وتقديم تحديثات حول طلباتك، وإرسال معلومات تسويقية وعروض قد تهمك (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
لأغراض التسويق والإعلان: تحليل اهتماماتك وتفضيلاتك لتقديم إعلانات وعروض ترويجية مخصصة.
الكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها: ضمان سلامة وأمن خدماتنا.
الامتثال للالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
3. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة: قد نتعاقد مع شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية لتسهيل خدمتنا (“مزودي الخدمة”)، لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. هؤلاء الأطراف الثالثة لديهم إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
لأغراض تجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من الأصول المنقولة.
مع الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية بحسن نية عندما يكون هذا الكشف ضروريًا لـ:
الامتثال لالتزام قانوني.
حماية والدفاع عن حقوق أو ملكية “تنجيد الكويت”.
منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
الحماية ضد المسؤولية القانونية.
4. أمن بياناتك
يعد أمن بياناتك مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
5. حقوقك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.
6. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
7. خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تتناول أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (“الأطفال”).
نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت تدرك أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: [أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك هنا]
عبر الهاتف: [أدخل رقم هاتفك هنا]
عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: [أدخل رابط صفحة الاتصال هنا]